Задачи и Проекты

Зачем курс?

— Разбор функций корпоративного портала для сотрудников

— Разобраться, что мешает пользователям активно работать

— Мотивировать сотрудников на использование системы

Для кого:

— для всех пользователей корпоративного портала

В программу входит:

— Обзор возможностей

— Новости

— Чаты

— Группы

— Задачи

— Диск

— Примеры бизнес-процессов

— Учет рабочего времени

Продолжительность:

— 4 часа

Зачем курс?

— Спланировать процесс внедрения

— Оценить возможности CRM и понять как правильно их использовать

— Снизить риски проекта

— Оценить качество подрядчика

Для кого:

— только для руководителей

В программу входит:

— Польза CRM

— Ошибки при внедрении

— Анализ бизнеса для подготовки требований

— Проектирование воронок и объектов

— Все каналы коммуникации

— Автоматизация

— Как обучать работе, регламенты. контроль

Продолжительность:

— 8 часов

Зачем курс?

— Возможности CRM для пользователя

— Разъяснить пользователям как пользоваться системой, что будет контролировать руководитель

— Мотивировать сотрудников на использование системы

Для кого:

— для сотрудников отдела продаж

(только на настроенной системе Битрикс24)

В программу входит:

— Гигиена использования CRM

— Правила, квалификация, обработка обращений

— Прохождение сделок по воронкам

— Формирование документов

— Использование электронной почты, заявок с сайта, чатов и пр.

— Разбор регламентов

Продолжительность:

— 2−4 часа